Dünya Finans Forumu'na katılan DeFacto CFO'su Önder Şenol, "Zorlu bir süreç olmakla birlikte pandemi aynı zamanda büyük fırsatlar da sunarak, perakende sektöründeki değişimi hızlandırdı" dedi.

Türkiye'nin önde gelen hazır giyim markalarından biri olan DeFacto, pandemi döneminde aldıkları hızlı kararları, yenilikleri, yatırımlarını ve yeni dönemdeki hedeflerini dünyanın önde gelen markalarının finans liderleriyle paylaştı. Dünya Finans Forumu'da (WFF) konuşan DeFacto CFO'su Önder Şenol, "Pandemi, perakende sektörünü 10 yıl hızlandırdı" dedi. Online olarak düzenlenen WFF'de yaptığı sunumda Şenol, 2020 yılında değişimi nasıl yönettiklerini anlattı, soruları yanıtladı. 2020'de ve pandemi döneminde satın alma alışkanlıklarının değiştiğini kaydeden Şenol, "Perakende ticaretinde yeni bir dönemin başındayız. Zorlu bir süreç olmakla beraber pandemi aynı zamanda perakende dünyasına büyük fırsatlar da sundu. Biz de bu süreçte farklı bir deneyim ve stratejik yaklaşım denedik ve pandemiile önemi daha da artan çevik yönetim sistemlerini hızla uygulamaya aldık" dedi.

Yurtdışında online kanallarda hızlı büyüme

Pandemi döneminde dijitalleşmenin ve e-ticaretin öneminin arttığına dikkat çeken Şenol, "Marka olarak dijitalleşmeye geçtiğimiz yıllarda yaptığımız yatırımların meyvesini fazlasıyla topladık. Akıllı mağazamızı Eylül 2019'da açmıştık. Geçen yıl da fijital mağazamızı hizmete aldık. Pandemi döneminde e-ticaret hacmimiz de yüzde 250 artış gösterdi. Bu dönemde "Güvende Kal" koleksiyonunu çıkardık, hijyene önem verdik. Güvende alışveriş, çalışan ve müşteri sağlığı için 2020'de yaptığımız yatırım miktarı 15 milyon TL'ye ulaştı" şeklinde konuştu.

Yıllık yüzde 35'lik büyüme performansını yakalayan markalarının, pandemi yılı 2020'de de büyümesini sürdürdüğünün altını çizen Şenol, "Türkiye'deki online kanalımıza müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunabilmek için her gün yeni bir özellik ve deneyim noktası ekliyoruz. Şu an 50 ülkede dijital satış kanalı bulunuyor. Yurtdışındaki online kanallarımızı büyütmek için yatırımlarımızı hızlandırdık" diye konuştu.

Pandemiyle birlikte değişen, rahat ve sağlıklı yaşam ile evden çalışmanın ön plana çıktığı hayat tarzı doğrultusunda yeni marka oluşturduklarını aktaran Şenol, "Aktif spor, ev ve iç giyim markamız DeFactoFİT'i Eylül ayının başında tüketicimizin beğenisine sunduk. 2 bini aşkın ürünüyle DeFactoFİT, online satış kanallarından 50 ülkede aynı anda satışa sunuldu. DeFactoFİT ile hedefimiz büyük. Markamızı 5 yıl içinde dünyanın en çok tercih edilen fijital; yani fiziksel ve dijital markalardan biri yapacağız" açıklamasında bulundu.