Milyonlarca kredi kartı sahibi tarafından araştırılan sorunun cevabı geldi. Özellikle salgın döneminde vatandaşın kredi kartı ödemeleri artış gösterince hukuki sorunlar da artış gösterdi.

Prof. Dr Erol Ulusoy bir yazısında:

Ben şahsen, kredi kartı ile internetten alışveriş artık neredeyse günlük yaşamımızın zorunlu bir unsuru haline geldiği ve kredi kartı ile alışverişte de her zaman bir risk olduğu için, riskimi belirli bir limitte tutmayı tercih ediyorum. Bankaya onaysız limit artırmama talimatı verdim.
Fakat bütün kredi kartı sahipleri bankalarına limit talimatı vermiyor. Bunun üzerine bankalar, bankacılık mevzuatının izin verdiği çerçevede zaman zaman limit artırımına gidiyor. Bankanın kural olarak limit artırımına gittiğini müşterisine bildirmesi gerekir. Bu bildirim müşterinin tercih ettiği iletişim yolları başta olmak üzere, cep telefonuna kayıt altına alınmış telefon görüşmesi, kısa mesaj, e-mail veya mektup ile olur.

Artan Limit Sorun Teşkil Eder Mi?

Eğer banka kredi kartı limit artışını müşteriye bildirmezse artan limitle yapılan harcamalardan müşteri sorumlu olur mu sorusunun cevabı Yargıtay Genel Kurulu tarafından verildi. Şunu belirtmemiz doğru olacaktır ki kredi kartı müşterisinin izni olmadan limiti artırılmış ve bu artan limitten dolayı kendisi alışveriş yapmışsa bundan banka sorumlu olmayacaktır. Müşteri yaptığı harcamaların kredi kartının artan limiti kapsamında olduğunu söylese de bu durumdan banka sorumlu tutulamaz.