Bankalar tüm müşterilerine kredi kartı verebilmek için büyük mücadele ediyor. Eğer kredi kartı kullanımları sırasında geçmiş dönemlerde sorun yok ve kredi skorlarını düşüren sorunlar meydana gelmediyse çalışılan bankalar hayli sık ararlar. Kredi kartı vermek için mücadele ederler. Kredi kartı talep edilen anlarda üzen olaylar zincirlemesi meydana gelmeye başladı.

Kredi kartı kullanımı konusunda sorun yaşayan, tam bilgi sahibi olmayanlar adeta ceplerinden para çıkmıyor gibi harcama yaparlar. Düzenli ve kullanım dengelerini kuranlar rahat edebilirken, kredi kullanımı konusunda bilgi sahibi olmayanlar sorun yaşayacaklardır. Fakat kredi kartı kullanımlarında müşterilerin önlerine farklı bir sorun daha çıkacaktır.

Kredi Kartı Kullanım Aidatları…

Bankaların müşterilerine bin bir zorlukla verdiği kredi kartlarında faizlerin yanı sıra bir de kredi kartı aidatları devreye girecektir. Ortalama olarak 70 ila 180 TL arasında değişkenlik gösterecektir. Her ne kadar bankalara kredi kartı aidatları ödense bile bunları geri almak mümkün olacak. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerin ardından ödemeler geri alınabilecek.

Eğer çağrı merkezinden olumlu geri dönüşler alınmazsa 3 farklı yol ile paraları geri alabileceksiniz.

Dilekçe İle Yapılacak Başvurular

Tüketici Kanunu 31’nci maddesinde yer alan bilgilere göre bankaların müşterilerine göre verdikleri üyelik aidatı ile benzer üreticilerin tahsil edemedikleri kart türü sunmak zorunludur. Eğer kartlara aidat ödenirse dilekçe ile bankalara başvuru yapmak gerekir. Başvuru ile geri ödemeler alınacaktır. Bankalar müşterilerine sabit bir harcama sözü ya da otomatik ödeme talimatı ile geri ödeme yapabilir. Eğer bunlar kabul edilmezse geri farklı iki yol kalacaktır.

Tüketici Hakem Heyetine Yapılacak Başvurular

Genel olarak valilik ya da kaymakamlıklardan Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmak gerekir. Bu anlarda mutlaka bankadan aidat ödemesi yapıldığına dair makbuz alınması gerekir. Tüketici Hakem Heyeti ve bankalar arasında meydana gelen yazışmalar ortalama 1 ay sürecektir. Sonucunda kart aidatları geri iade edilir.

Bankalar Birliği Hakem Heyetinden Başvuru Yapmak

Başvurular sadece e-devlet üzerinden yapılabilecek. İşlem sırasında müşterilerin ellerinde aidatların tahsil edildiğine dair dekont olması gerekir. Başvurunun 4’ncü adımlarına gelindiği zaman aidat tahsil edilen bankayı seçmek ve işlemleri tamamlamak gerekir. Ortalama olarak 1 ay içerisinde mail ile geri dönüş yapılacaktır. Banka ile paylaşarak ödemeleri geri almak mümkün.